近年来，国家进一步加大对农村信用社支持力度，相继出台优惠政策，使农村信用社迎来了发展的机遇，各级农村信用社明显加大为农服务力度，受到了农民普遍欢迎。但据笔者了解，有一些地方特别是山区信用社，在具体服务“三农”业务中，由于受地理条件、信贷人员素质等因素制约，服务“三农”还不到位，一定程度上存在着“热”了城镇、“冷”了乡村倾向。

　　比如那里的农民要贷一笔款，必须的程序要走好几步：首先得要村委会出具证明，找担保人，带好自己的相关证件、印章，还要翻山越岭几十里到信用社找信贷员来进行考察，一项贷款申请下来，费尽周折不说，有时还误了农时。因此，笔者建议，各级金融部门在撤并机构中要考虑到农民的利益，尽可能做到统筹兼顾。一是要认真落实“五个一”信贷工程。特别要设立支农热线电话，主动上门开展业务，这样既避免了农民朋友的往返奔波，又拉近了与他们的感情，同是又解决了他们资金不足的难题。二是要做好贷款到期的收回和续贷业务。由于一些农户对贷款政策缺乏了解，居住地离信用社很远，往往有了钱之后不能及时还款，这样不仅使他们的资金受到损失，也使信用社多了一笔逾期贷款。信用社要准确掌握这些情况，及时去贷款到期的农民家里办理本息返还手续，对于需要续贷的，按照一定的规定，做好续贷业务。三是要精简贷款手续。开展限时办理业务，树立“信用社是农民娘家人”的思想。四是加大金融宣传力度。据笔者了解，目前信用社对金融政策、知识的宣传是“热”城镇、“冷”乡村。农民主要通过看电视和“道听途说”了解金融政策和知识，非常零碎片面，很少能得到正规、系统的宣传和咨询培训。由于农民金融知识的缺失，给其生产生活带来了一定的影响，如农民缺乏鉴别假钞的能力，让不少农户深受假钞之害；同时由于农民对金融政策理解不透甚至产生误解，更会给金融生态环境建设设置障碍，给信用社的信贷资产安全造成风险，从而影响当地经济的发展。

　　笔者呼吁，作为涉“农”的金融机构要进一步转变观念，在思想意识上重视“三农”，在体制上顺应“三农”，在行动上支持“三农”，为乡村送去更多的金融阳光。作者：代雪梅